Arkiv for the ‘Uncategorized’ kategori:

Direct Access

Äntligen är det smidigt att jobba hemmifrån eller var man tänkas vara. Med Direct Access så slipper man krångliga VPN lösningar för att komma åt företagets nätverk. Det ända som behövs är en internetanslutning så varken ser eller märker man någon skillnad. Alla uppmappade nätverksplatser bara finns där.

Och för mig som IT-ansvarig på NPP så innebär det även att jag kommer slippa en hel del samtal från användare på kvällar och helger när de inte kommer in på sin VPN anslutning eller inte hittar sin hemkatalog där de har sparat undan de filer som de behöver.

Detta är helt klart Världsklass!
/Mattias

Utbildning Sharepoint

Idag har vi fått utbildning i Sharepoint av Ken Larsson på JSC. Detta var väldigt intressant för nu ser man vilka möjligheter det finns och det kommer att underlätta vårt fortsatta arbete med hur vi ska använda Sharepoint på bästa sätt. Tack!!

/Mattias

Fråga: Hur ska vi hantera alla IT-ärenden? Svar: En uppgiftslista i SharePoint

En av de första frågar man ställs inför i ett arbete med att få IT i världsklass är naturligtvis mängden av saker som ska utföras. Frågor som ”vem gör vad” och ”när gör vi det” blir en del av vardagen. Hur ska man då hantera detta på bästa sätt? Många personer ska kunna lägga till nya ärenden, tilldelning ska kunna ske med förfallodatum, uppgifterna måste godkännas innan de genomförs och så vidare.
Här är verkligen ett typexempel på där SharePoint kommer in och glänser med sin standardfunktionalitet. Efter lite funderande och några klick så har alla på intranätet tillgång till en ärendelista med all önskad funktionalitet. Dessutom får man mer funktionalitet än vad man kanske först trodde. Vad sägs om automatiska aviseringar via e-post när ett ärende tilldelas till en person, vyhantering av ärendelistan där vi kan bygga vyer anpassade efter just den person som är inloggad (läs: jag vill bara se mina ärenden) och dessutom ett godkännandeflöde där ansvarig måste godkänna innan saker och ting utförs. Allt detta erbjuds som standard genom SharePoint.

Anpassning av designen i SharePoint

Som en del av arbetet med IT i världsklass har vi på JSC it-partner AB hjälpt NPP igång med bland annat Office 365, där en av de centrala delarna handlar om att börja använda SharePoint som intranät. Ett av de första stegen vi tog var att göra en mindre anpassning av designen för att se till att användarna lättare identifierar sig med plattformen. SharePoint i sig erbjuder redan ett lättarbetat gränssnitt så vi gjorde ytterst få ändringar och såg till att plattformen fick samma känsla som deras nya publika hemsida. Nu fortsätter arbetet med att få igång användandet av plattformen och även att se hur man bäst tar tillvara på funktionaliteten.

Jobba hemma – enkelt OCH säkert, eller?

Att jobba hemifrån på ett eller annat sätt är vardag hos de flesta företagen idag.
På de mobila användarnas lista över mänskliga rättigheter finns dessutom e-post-tillgång 24/7, vart man än befinner sig. :)

Nässjö Plåtprodukter är inget undantag när det gäller ovan påståenden.
Man ska kunna jobba vart man vill, när man vill – och helst ska det vara enkelt också!

Aha, nu förstår vi – Windows Phone!

 

 

Filmklipp från Lyncmötet

 

I måndag hade Peter Wissinger, affärsområdes chef Windows Phone, utbildning för ett gäng Nokia Lumia 800 användare på NPP via Lync. Jag passade på att intervjua Erik Huluwik som arbetar med försäljning på NPP i samband med utbildningen. Samt spela in ett  filmklipp från mötet.

 

Vad är era första intryck, upplevelser av telefonerna?
Vi hade alla Iphone och tycker det är bra telefoner, Iphone fungerar bra efter våra behov, det var den uppfattningen vi hade. Att byta och gå till en Nokia Lumia med Windows Phone kändes som ett jobbigt och besvärligt steg då vi inte såg nyttan med det riktigt. Vi har nu använt telefonerna och känslan efter en tid är bättre en väntat. Sättet att använda telefonen skiljer sig åt jämförelsevis mot iPhone och som användare tvingas du tänka på ett annat sätt då alla funktioner ”flätas samman” med en röd tråd. Telefonen som produkt är bra. Bildskärmen har en bra återgivning. Tycker att när det är dags att skriva mail, sms, twittra så är ”tangenterna” små så det är lätt att det blir lite tokigt, det som är riktigt bra är ordförslagen som kommer upp när du skriver som är riktigt bra och lätt att ”skrolla” bland förslag för att kunna skriva snabbare.

Vad tyckte ni om Peter Wissinger presentation via Lync igår?
Peter Wissingers presentation var över förväntan. Peter som bemötte oss som användare bra och förklarade på en bra nivå så att även ovana användare förstod bra. Att Peter är smålänning gjorde det än bättre :)
Efter presentation med Peter som förklarade och visade tanken med hur man som användare skall tänka och arbeta, gjorde att ”polletten föll ner” och telefonen och Windows Phone är riktigt kompetent lösning, både privat och jobbmässigt. En hel del smarta lösningar som Peter visade gjorde att som användare kom vi över från försiktigt negativa till positiva gällande nya telefonen.

Funktionen med Windows phone och Nokia Lumia gällande mail som används frekvent inom NPP både internt och med kunder där mailhistoriken lätt åskådliggörs och alla mailkontot, både privat och jobbmail samlas på ett ställe är riktigt bra.
Skapa grupper från mina kontakter och därifrån kunna kolla vad som hänt både via ex mail, facebook och twitter på ett och samma ställe var även kanon.
En annan funktion som nu inför semestern lär användas flitigt är översättningsfunktionen där jag med hjälp av att skanna en text få den översatt till önskat språk, perfekt när det är dags att åka utomlands, vissa personer inom bolaget reser en del i jobbet och kommer med stor sannolikhet ha nytta av denna funktion.

 

Vilka är era utmaningar?
Nu gäller det att hitta och öka intresset för de funktioner och användningsområden som finns hos personalen. Det gäller att alla är med ”på tåget” och förstår värdet och möjligheterna. Öka kunskapen internt vilka möjligheter med de program och verktyg och på så sätt bli en given partner för våra kunder och ökad personaltrivsel med en bra telefon som verktyg.

 

Peter pratade mycket om att Windows Phone är en modernare telefon än Iphone. Framför allt enklare, snabbare och du kan arbeta på ett produktivt sätt samtidigt som det också är en underhållningstelefon. Kan ni se att det blir så när ni kommer in i ”tänket” och lär er telefonen lite mer?
Som det känns nu så ser sannolikheten att upplevelsen som användare kommer bli än bättre ju längre tiden går.

 

Det är ju alltid en tröskel man ska över och det tar olika lång tid för olika personer. Men om man blickar fram ett år? Går det sia om?
Om utvecklingen på programsidan med nya program på marketplace fortsätter och, att vissa funktioner såsom att få förslag när du ska ringa när du manuellt skrivit in riktnumret så kommer Windows phone och Nokia Lumia troligtvis vara det givna valet att använda för NPP.

 

/Sofie Kalén

En glad användare fick sin Nokia Lumia 800 i Onsdags!

Torunn fick en Nokia Lumia 800 och Ola Fjällman från JSC it-partner ab hjälpte henne igång. Det är lätt att konfigurera telefonerna för mail, vilket är det de flesta använder dagligen I telefonen. Det som Torunn fick hjälp med var att uppdatera programvaran I telefonen, samt registrera sig för ett Windows Live-ID så att hon kunde installera Lync I telefonen. Det tog inte många minuter förrän en kollega noterade att Torunn var online på Lync och skickade ett par snabba frågor. Väldigt smidigt, då Torunn sitter I bortre änden av lokalen, långt ifrån kontoret.

Nu har datorerna anlänt!

Som vi har skrivit innan så vann vi 12 stycken HP ProBook 6560b. Nu har de landat på NPP. De som nu ska få ny dator började nyfiket att köa utanför mitt kontor. Den som först fick sin dator var Lehna som är vår ekonomiansvarig. Hon har tidigare bara haft en stationär dator men nu har hon också en laptop. Detta innebär att hon kommer att sköta vissa ekonomiärenden från sitt älskade sommarställe under semestern och slipper därför att åka till Nässjö. Eftersom vi nu har Microsoft Deployment Toolkit så går det väldigt smidigt att installera datorerna. Världsklass? Det tycker jag i alla fall!

/Mattias

Analysen är klar!

 

 

Nu har vi på JSC gjort en analys av NPP befintliga miljö och vi har presenterat ett förslag på de förändringar som NPP behöver göra för att få IT i världsklass. Det vi har kommit fram till är att NPP har grundförutsättningar och senaste versioner av program, men utnyttjar inte funktionerna och möjligheterna som finns. Mer om detta kommer…. Spännande! Förslaget presenterades på ett fysiskt möte men nästa möte kör vi via Lync!

Microsoft Deployment Toolkit to the rescue!

Att installera nya datorer kan både vara tidskrävande och tråkigt.

 

Stoppa i skiva, vänta på installation, gå med i domän, patcha, patcha, patcha, omstarter, installera program, konfigurera mail… för att en vecka senare få höra från dina användare att de saknar tre program som du glömde installera och så blir det ytterligare timmar som går åt. Ett alternativ som också är vanligt att man nyttjar är att använda den förinstallerade OEM-installationen som ofta är anpassad för hemdatorer, dvs 336 program som du inte vill ha finns där från början, och då är det bara att repetera övningen ovan för att komma till rätta.

 

Tidigare var detta vardag vid nya datorinstallationer hos NPP.

 

För att slippa lägga onödig tid på datorinstallationer har vi nu istället tagit hjälp från den inbyggda rollen WDS(Windows Deployment Services) i Windows Server 2008 R2 och en verktygslåda innehållande WAIK (Windows Automated Installation Kit) och MDT (Microsoft Deployment Toolkit).

 

Det enda vi nu behöver göra för att installera en ny dator är trycka F12 i uppstarten, välja vilka program som ska installeras, och sedan lämna datorn i någon timme för att sedan komma tillbaks till en färdiginstallerad dator. Världsklass?

 

Nu tänker du, är inte detta en sån där “enterpriselösning” som bara de stora företagen har råd att implementera?  Svaret är nej. Installerar du fler än tre(3) datorer om året vågar jag påstå att det lönar sig inräknat uppsättning av hela lösningen, som i sig inte tar mer än en förmiddag från början till slut att sätta upp.

 

Nyfiken på MDT? Läs mer på http://technet.microsoft.com/en-us/solutionaccelerators/dd407791.aspx

 

/Johan Dahlbom