Det har nu gått drygt 1½ månad sen NPP, Nässjö Plåtprodukter, vann tävlingen om it i världsklass. Jag, Liselotte Isacsson, och marknadschef för små och medelstora företag på Microsoft,  ringde upp (via Lync så klart!) Mattias Thuresson, it-ansvarig på NPP (bland annat…. som så ofta på mindre företag bär många flera olika hattar) för att höra vad som händer.

 

Det var Mattias och en medarbetare som tog sig tid att fylla i tävlingsformuläret och motivera varför de tyckte att NPP skulle vinna denna “it make over”, dvs migrering av deras it-miljö för att uppnå it i världsklass.

 

 

Vad var det som lockade er att delta?

Först och främst, det är en fantastisk möjlighet att vinna alla de här resurserna. Det är ingenting man sliter upp ur plånboken så där….. Vi började undra, vad skulle man göra för alla de där pengarna. En intressant tävling.

 

Sen tänkte vi att vi vinner nog inte ändå men det är alltid värt att ställa upp. Egentligen kanske vi inte tänkte så jättelångt, utan vi tävlar och så får vi se vad som händer.

 

Och ni vann. Hur kändes det att få det beskedet?

Oerhört spännande, ja faktiskt ganska omvälvande när Beda Grahn (affärsområdesansvarig för små och medelstora företag på Microsoft och en av jurymedlemmarna) ringde. Jag sa att jag måste få fundera en stund.

 

Samtidigt skulle denna vinst kunna bidra till att vi skulle kunna  göra någonting alldeles extra, och särskilt jämfört med den budget som jag med it-ansvar brukar få. 

Det är ibland svårt att få upp ledningens ögon för vad it kan göra för verksamheten, att det verkligen kan vara värt att investera i it…. Så det var jättekul att vinna, och efter samtal med ledningsgruppen var vi alla eniga om att detta skulle bli en mycket intressant resa tillsammans med JSC it-partner.  Ett beslut vi inte ångrar!

 

Vad har hänt sen ni tackade ja till vinsten?

• Det första som hände var att vi fick tjugo Nokia Lumia 800 telefoner. Vi har fått igång de flesta för de anställda som använder mobiltelefoner. Och igår (25 juni) fick vi en presentation via Lync av Peter Wissinger, ansvarig för Windows Phone på Microsoft, kring alla möjligheter som den här telefonen har. Det var mycket uppskattat and mobilanvändarna blev ännu nöjdare. Nu ser man nyttan på ett helt annat sätt.  T ex kommer mina kollegor fram till mig och säger “Titta Mattias, vad vi kan göra nu” och kommenterar användbarheten de tidigare inte hade.
• Sedan fick vi eposten i Office 365. Det fungerade jättebra; det fungerar jättebra! Vi så mycket större lagringsutrymme. Vi var vana med 500 MB; vi brukade lägga lokala pst-filer på servern och så fick de anställda inte tag i dem på resande fot… Till exempel. Nu har vi 25 GB och kommer aldrig ha problem med utrymmesbrist eller att de anställda inte kommer åt dokument när de är ute hos kund. 
• Dags för Lync. Nu när vi installerat Lync, används den dagligen på NPP! T ex för korta snabba frågor istället för att gå runt på kontoret. Vårt företag består av mycket stora ytor med mindre kontor runt om i lokalen. Att kunna ställa snabba frågor på det här sättet spar mycket tid för oss.  Och naturligtvis inte endast mellan oss som vistas under samma tak, utan även för våra säljare som snabbt kan få svar på frågor från kollegor när de är ute på kundbesök. Ett annat mycket uppskattat användningsområde är att jag som it-ansvarig,  kan ta över användarnas datorer och visa via Lync hur program funkar, eller hjälpa till att lösa problem med datorn. Det är oerhört bra.
• Vi har installerat Microsoft Deployment Toolkit. Ja, som it-ansvarig får man ibland frågor från kollegor som vi experter tycker är väldigt basala; jag vill inte säga dumma frågor, men kanske onödigt tidskrävande. MDT har bidragit med en oerhörd förenkling jämfört mot tidigare.
• Tolv bärbara datorer från HP har levererats. HP ProBook 6560b.
• Analysen är gjord. Vi på NPP tillsammans med JSC it-partner har identifierat förbättringsområden. Det handlar om:

   

  • Trådlösa nät. De är ganska öppna hos oss idag, ingen hög it-säkerhet överhuvudtaget. Redan åtgärdat!
  • Vi har använt remote desktop, men inte på rätt sätt och det har varit krångligt för användaren. Nu ska vi åtgärda detta Windows Intune. Kommer att bli mycket smidigare för säljare och de som rör sig mycket utanför huset och för mig som it-ansvarig. Detta ser jag verkligen fram mot!
  • Byta brandvägg
  • Införande av SharePoint. Denna vinst hjälpte oss verkligen att dra igång detta; något vi pratat länge om men som vi tyvärr inte kommit till skott med. Vi kommer att få hjälp med dokumenthantering, ärendehantering och även själva layouten för en grund till SharePointsida. En bra start.
  • Sist men inte minst, allmän it-säkerhet. Vi har inte varit så bra inom detta område. Nu ska vi bli bättre! Med lösenordspolicy, mobilpolicy, remote desktop användning, Windows Intune med mera.

 

Hur hoppas ni att it i världsklass kommer förbättra er verksamhet?

Mer mobila! Vi kommer att kunna använda oss mer av de verktyg vi redan har, och åtkomst till vårt affärssystem på ett mycket enklare sätt när säljarna är ute hos kunderna. De kan komma åt dokument via SharePoint på ett helt annat sätt än tidigare. Och så får vi en mycket  säkrare it-miljö.

 

Spara tid, mycket genom vad mobilitet kan tillföra. T ex om jag är hemma en kväll och upptäcker något jag borde ha utfört på kontoret tidigare under dagen, kan jag nu slippa ta bilen och köra in till jobbet och istället jobba med det som ska göras hemifrån. Sparar både tid och miljö och är billigare.

 

Jag tror också att detta kommer att ge goda effekter ute hos våra kunder också; säljare som kommer åt presentationsmaterial, kan ge snabbare besked till kunderna till exempel. Få NPP att verka proffsigare och få kunderna att vilja jobba än mer med oss. Ökad effektivitet och lönsamhet, helt enkelt.

 

 

Tack för att jag fick intervjua dig Mattias. Till hösten får vi se mer av resultatet, hur de anställda upplever förändringarna och vilka effekter det här projektet haft för NPP. Fortsätt följa oss här på bloggen för projektet fortskrider och bloggandet fortsätter; vi kanske tar lite semesterstängt ibland…

 

Trevlig sommar önskar jag er på NPP, JSC it-partner och alla ni som läser bloggen “It i världsklass”!

 

Liselotte Isacsson